Allgemeine Geschäftsbedingungen
Adresse: Mühlbergstr. 12, A-4222 Langenstein
Telefon: +43 7237 2450
Fax: +43 7237 2450-71
E-Mail: office@karltours.at
FB-Nr.: 25426t
UID-Nr.: ATU 23509709
Firmenbuchgericht: Landesgericht Linz
Behörde gem. ECG: Bezirkshauptmannschaft Mauthausen
Design, Fotos
Webseitengestaltung: www.rechnerherz.at
Bilder: Pixelio, www.pixelio.de
Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB & Informationsblatt:
Die Reisebedingungen & AGB von Karl Tours GmbH & Co KG im Sinne des Pauschalreisegesetzes sowie das dazugehörige Informationsblatt „EU Pauschalreiserichtlinie“ finden
Sie auf www.karltours.at. Sämtliche Buchungen (für Pauschalreisen,
Tagesfahrten, Busanmietungen etc.) erfolgen unter Zugrundelegung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, welche Grundlage des abzuschließenden Reisevertrages sind.
ANMELDUNG/BUCHUNG:
– persönlich
– schriftlich
– telefonisch (ebenfalls bindend)
– per Email
FIXBUCHUNG:
Nach Fixierung Ihrer Buchung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung mit der Bitte die Anzahlung innerhalb von 14 Tagen einzuzahlen. Der Restbetrag ist 20 Tage vor Reiseantritt fällig!
WARTELISTE:
Ist eine Reise ausgebucht setzen wir Sie gerne auf die Warteliste. Tritt ein Reisegast zurück werden Sie natürlich sofort verständigt.
NICHTRAUCHERREISEN:
Bei Karl Tours können wir Ihnen leider das Rauchen in den Bussen nicht gestatten. Wir haben natürlich genügend Rauchpausen vorgesehen.
MINDESTTEILNEHMERZAHL:
Wenn in der Reisebeschreibung nicht anders angegeben gilt eine Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen. Falls die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wir, behalten wir uns vor, eine gleichwertige Reise mit einem anderen Veranstalter durchzuführen. Wir bemühen uns, alle angebotenen Reisen durchzuführen, sollte dies aufgrund einer zu geringen Teilnehmeranzahl nicht
möglich sein, behalten wir uns vor die Reise rechtzeitig abzusagen.
STORNOBEDINGUNGEN:
€ 25,- Bearbeitungsgebühr
Tagesfahrten, Event & Sportreisen:
29 – 25 Tage vor Reiseantritt 30%
24 – 15 Tage vor Reiseantritt 50%
14 – 08 Tage vor Reiseantritt 85%
ab dem 07. Tag vor Reiseantritt 100%
des Reisepreises
Mehrtagesfahrten:
bis 30 Tage vor Reiseantritt: 15 %
29 – 20 Tage vor Reiseantritt: 50 %
19 – 11 Tage vor Reiseantritt: 85 %
ab dem 10. Tag vor Reiseantritt: 100 %
des Reisepreises
Bei Eintrittskarten sind unabhängig vom Stornierungszeitpunkt 100 % zu bezahlen!
VERSICHERUNG:
Bei Abschluss Ihrer Buchung empfehlen wir Ihnen gleichzeitig ein umfassendes Versicherungspaket
abzuschließen. Unser Verkaufsteam berät Sie gerne!!
STORNOABWICKLUNG BEI STORNOSCHUTZVERSICHERUNG:
Eine Stornierung ist uns unverzüglich mitzuteilen (schriftlich oder telefonisch).
Sie erhalten von uns ein Schadensformular der Versicherung, welches Sie bitte ausfüllen und vom Arzt bestätigt, sobald wie möglich an uns zurücksenden. Unsere Verkaufsmitarbeiter werden sich um
eine reibungslose Abwicklung bemühen.
BESCHÄDIGUNG IM BUS:
Wird der Bus im Rahmen einer Fahrt beschädigt und der Verantwortliche wird nicht aufgefunden, wird der Auftragsgeber dazu Aufgefordert, die Kosten für die Reparatur zu übernehmen.
PROGRAMMUND FLUGPLANÄNDERUNGEN:
Die Durchführung unserer Reisen erfolgt grundsätzlich laut Ausschreibung. Falls Programmpunkte durch Restaurierungen, Streiks, Wettersituationen oder andere unvorhersehbare Umstände unmöglich sind, bitten wir jedoch um Ihr Verständnis. Besonders bei Feiertagsterminen kommt
es oft zu veränderten Öffnungszeiten die meist erst vor Ort in Erfahrung gebracht werden können.
EINREISEBESTIMMUNGEN:
Für Reisen in EU-Länder gibt es keine Grenzkontrollen mehr! Es ist jedoch notwendig, sich auf Wunsch ausweisen zu können! Bitte vergessen Sie daher nicht, Ihren Reisepass oder Personalausweis mitzunehmen. Gesonderte Reisebestimmungen erhalten
Sie mit den Reiseunterlagen und auf www.bmeia.gv.at
KUNDENGELDABSICHERUNG GEMÄSS
DER EU- PAUSCHALREISERICHTLINIE:
Karl Tours GmbH & Co KG hat eine Insolvenzabsicherung durch eine Bankgarantie der Allgemeine Sparkasse Oberösterreich Bankaktiengesellschaft, Promenade 11-13, 4020 Linz. Als Abwickler im Insolvenzfall ist die Europäische Reiseversicherung AG, Kratochwjlestraße 4, 1220 Wien innerhalb von 8 Wochen schriftlich zu verständigen. Gemäß §6 Abs 2Z 3 PRG sowie gemäß § 3 Abs 6 PRV.
Details zur Reiseleistungsausübungsberechtigung von Karl Tours GmbH & Co KG finden
Sie auf der Webseite www.gisa.gv.at/abfrage unter der GISA Zahl 32394726.
ALLGEMEINE BEDINGUNGEN BEI TICKETKAUF
MIT BUSFAHRT:
1. Die Verkaufspreise können unter Umständen erheblich von dem auf den Eintrittskarten aufgedruckten Preis abweichen, da ein Bezug von begehrten Karten nicht immer direkt beim
Veranstalter erfolgen kann. Die Kartenpreise beinhalten Vermittlungsgebühren sowie Vorverkaufsgebühr und/oder fremde Agenturgebühren sowie Bezugskosten. Hierdurch können sich
starke Abweichungen vom aufgedruckten Kartenpreis ergeben. Diese Abweichungen können, insbesondere bei der Beschaffung von bereits ausverkauften und besonders stark nachgefragten Veranstaltungen und damit verbundenem hohen Marktwert, erheblich sein.
2. Es wird nicht garantiert, dass Sitzplätze im Stadion nebeneinanderliegen.
3. Es ist besonders zu beachten, dass bei Sportveranstaltungen wie Fußballspielen der Spieltag kurzfristig vom Verein, der FIFA oder durch die UEFA verschoben werden kann.
4. Beanstandungen sind innerhalb von 5 Tagen nach Veranstaltung schriftlich mitzuteilen.
5. Bei Alkoholisierung kann vom Sicherheitspersonal ein Einlassverbot ausgesprochen werden.
6. Im gesamten Stadionbereich herrscht Bengalen Verbot.